Handelsbetingelser
Her er “det med småt”
Handelsbetingelser for Thor Online Markedsføring
Firmaadresse:
Thor Online Markedsføring
Kystvej 26
8500 Grenå
TLF: +4551805496
CVR: 39414104
Betaling
Thor Online Markedsføring modtager online betalinger med; Visa/Mastercard, mobile pay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Alle beløb på hjemmesiden er exklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Thor Online Markedsføring benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Thor Online Markedsføring’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på alle online kurser/varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail hej@thor-online.dk .
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Thor Online Markedsføring i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Thor Online Markedsføring
Kystvej 26
8500 Grenå
TLF: +4551805496
Forsendelse/levering
Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som fysiske kurser eller arrangementer.
Du modtager en email med bekræftelse på dit produktkøb efter køb af produktet. Er det et digitalt produkt, får du en e-mail med et login der giver adgang til dit indhold.
Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Thor Online Markedsføring. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Mikrohaven Thor Online Markedsføring, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Thor Online Markedsføring og opbevares i op til fem år, eller så længe det er relevant, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for Mikrohaven Thor Online Markedsføring har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Thor Online Markedsføring er: Katrine Thorulf
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Thor Online Markedsføring har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hej@thor-online.dk
Cookies
På https://www.thor-online.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.thor-online.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere mikrohavens hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: hej@thor-online.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Betingelser for køb af produktet “Ny SEO-optimeret hjemmeside.
Ved køb af dette produkt bekræfter du ud over mine andre forretningsbetingelser følgende:
Du leverer alt tekstmateriale og i et vist omfang det billedlige materiale. Du får en beskrivelse af, hvad jeg har brug for og herefter er det din opgave at levere det i en samlet omgang. Først når jeg har al materiale i hænde, vil jeg påbegynde udførslen af sitet.
Leveringstiden er på 2-4 uger, efter jeg har fået de oplysninger og dokumenter og billeder, vi har brug for. Ønsker du ekstra funktioner som tilmelding til nyhedsbrev, andre formularer eller funktioner vil leveringstiden forlænges med op til 2 uger. Jeg vil dog altid bestræbe mig på at færdiggøre produktet hurtigst muligt.
Leveringsfristen forudsætter dog, at du prioriterer opgaven højt og vender tilbage med svar på eventuelle tillægsspørgsmål i løbet af en arbejdsdag (24 timer). Vores leveringstider gælder hele året dog minus perioder omkring jul, påske og sommerferie. Her laver vi en specifik aftale.
Inkluderet i den faste pris ligger to omgange korrektur i selve opsætningen i WordPress og en omgang korrektur i teksterne.
Da der er tale om en standardhjemmeside til fast pris, bestemmer jeg, hvordan tekster, billeder, grafik m.m. skal placeres. I nogle tilfælde vil jeg kunne efterkomme dine specifikke ønsker, men det vil vi ikke kunne garantere på forhånd.
Du står for levering af 3 tekster indenfor dit fagområde der skal udgøre opstarten af blog funktionen. Disse skal være på ca. 600 ord.
Hjemmesiden leveres, så den fungerer i den nyeste version af de mest benyttede browsere.
Inkluderet i aftalen er et års gratis hosting hos siteground – der er en af de bedste på markedet. Herefter faktureres 700,- kr. ex moms pr. år i hosting. Det regnes fra datoen for overdragelsen af hjemmesiden.
Ønsker du at flytte hjemmsiden til en anden host, står du selv for alle dele af denne proces.
Efter overdragelsen kan jeg ikke drages til ansvar overfor sikkerheden på hjemmesiden samt hastighed. Du står selv for at opdatere hjemmesidens software for at sikre den fortsatte sikkerhed.
Jeg kan heller ikke garantere de ønskede resultater på Google, ligesom det er også dit ansvar, at du har retten til at bruge de billeder og andet, du sender til os.
Immaterielle rettigheder
Efter overdragelsen betragtes hjemmesiden som din. Det vil sige at det står dig frit for at ændre layout eller flytte til en anden host hvis det ønskes. Der er således ikke noget abonnement i forbindelse med ejerskab af siden og du kan vælge at flytte til en anden leverandør når som helst hvis dette ønskes.